Rückgabe & Umtausch

Bei Kaffeemacher möchten wir, dass Sie mit jeder Röstung rundum zufrieden sind. Sollte ein ungeöffnetes Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes anzumelden.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten und originalversiegelten Kaffeebeutel sicher in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand zur besseren Nachverfolgung.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.