Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unseren handgerösteten Kaffee wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Kaffeebestellung?

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Sind die Kaffeebohnen frisch geröstet?

Ja, wir rösten in kleinen Chargen mehrmals pro Woche. Das Röstdatum finden Sie auf der Rückseite jeder Verpackung, um maximale Frische zu garantieren.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder auf Rechnung bezahlen.

Bieten Sie auch gemahlenen Kaffee an?

Standardmäßig liefern wir ganze Bohnen, um das Aroma zu schützen. Auf Wunsch können wir Ihren Kaffee jedoch für die gängigsten Zubereitungsarten wie Espresso, Filter oder French Press mahlen.

Wie sollte ich meinen Kaffee am besten lagern?

Lagern Sie den Kaffee am besten in der Originalverpackung an einem kühlen, dunklen und trockenen Ort. Ein luftdichtes Gefäß schützt die ätherischen Öle vor dem Oxidieren.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Da es sich um Lebensmittel handelt, ist eine Rückgabe bei bereits geöffneten Packungen ausgeschlossen. Ungeöffnete Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.